Fidelización cliente

Fideliza a tus clientes: cuéntales todo lo que puedes hacer por ellos.

¿Sabías que la ayuda del agente comercial es uno de los servicios que más aumentan la satisfacción de los clientes? Y… ¿sabías que el desconocimiento de los servicios que Thermomix® les ofrece es uno de los principales motivos de frustración?

Te animamos a que les cuentes en uno o varios posts a tus clientes todo lo que puedes hacer por ellos, como por ejemplo:

- Visita de bienvenida. Cuéntale a tus clientes por qué es importante que les visites para presentarles el Thermomix® y sus servicios.

- Thermomix® como un regalo. En este caso puede que el cliente nunca haya tenido la experiencia de la visita de bienvenida.

- Clase de cocina Thermomix®. La Experiencia Gastronómica es uno de los servicios que más hacen crecer la satisfacción de tus clientes. ¡Cuéntales cómo es, en qué consiste y pica su curiosidad para que asistan!

- Atención personalizada. Y si todavía quedan consultas sobre el funcionamiento de Thermomix® o la cocina con alguno de sus accesorios, explica a tus clientes que puedes volver a visitarles para realizar la receta que se les resiste o bien seguir compartiendo trucos y consejos relacionados con Thermomix®.

- Otros recursos y servicios que Thermomix puede ofrecer a tu cliente para aumentar su satisfacción: Cookidoo® y Cook-Key®, newsletter de recetas mensual, suscripción a la revista (en papel o digital), tienda online.

¡Ábrele las puertas del Universo Thermomix® a tu cliente para que cada día esté más contento con su compra!